Madama 社区UGC内容治理规定说明
一、总则
为营造清朗健康的网络空间,维护良好的社区秩序,保障用户合法权益,依据《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规,以及各平台社区公约,制定本规则说明。
本规则适用于所有用户在平台内发布的内容,包括但不限于文字、图片、视频、音频、链接等信息形式。对于违反本规则的行为,平台将视情节严重程度采取相应处理措施,包括但不限于删除或屏蔽违规内容、对违规账号进行禁言或封禁等;构成违法犯罪的,平台将积极配合有关部门处理。
二、违法信息(严禁发布)
根据《网络信息内容生态治理规定》第六条,网络信息内容生产者不得制作、复制、发布含有下列内容的违法信息:
(一)政治类
- 反对宪法所确定的基本原则的;
- 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
- 损害国家荣誉和利益的;
- 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
- 攻击诋毁党和国家领导人,捏造领导人负面信息,滥用领导人形象;
- 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。
(二)暴力恐怖类
- 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
- 宣扬暴力恐怖思想、教唆实施暴力恐怖活动;
- 传授暴恐犯罪技能以及传播暴力血腥视频、图片等内容。
(三)虚假信息类
散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的。
(四)违禁类
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
- 涉及违禁物品相关内容,包括但不限于毒资理财产品、假币、枪支、烟草、爆炸物、翻墙软件、外挂程序等。
(五)侵权类
侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的。
(六)其他法律禁止类
法律、行政法规禁止的其他内容。
三、不良信息(防范和抵制)
根据《网络信息内容生态治理规定》第七条,网络信息内容生产者应当采取措施,防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息:
- 使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
- 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
- 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
- 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;
- 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;
- 煽动人群歧视、地域歧视等的;
- 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
- 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;
- 其他对网络生态造成不良影响的内容。
四、各类违规内容详细说明
(一)政治类违规内容
1. 危害国家安全类
- 攻击党和国家制度及重大方针政策,攻击“两个维护”的言论;
- 泄露国家秘密,危害国家安全;
- 颠覆国家政权,破坏国家统一和领土完整;
- 损害国家形象、荣誉、利益的内容;
- 破坏国家民族宗教政策,煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
- 侮辱、贬损国旗、国徽、国歌等国家象征的行为。
2. 破坏社会稳定类
- 挑拨煽动群体对立、制造群体矛盾事端、宣扬极端仇恨情绪的;
- 煽动不特定用户以暴力方式干扰公共秩序的;
- 宣扬以暴制暴,宣扬极端的复仇心理和行为。
(二)暴力与犯罪行为类
1. 宣扬暴力内容
- 煽动、宣扬或美化暴力,组织或参与意图造成人员伤亡、重大财产损失、公共设施损坏、社会秩序混乱等严重的暴力活动;
- 宣扬暴力伤害行为,例如宣扬聚众暴力犯罪、暴力袭击、校园暴力;
- 意图美化暴力、美化暴力实施者,或对其进行宣扬、推崇;
- 组织、煽动用户加入或实施涉黑性质活动及违法暴力活动。
2. 涉黑涉恶内容
- 宣扬黑恶势力,美化黑社会行为;
- 传播黑社会性质组织相关信息;
- 组织、煽动涉黑性质活动。
(三)色情低俗类
1. 色情内容
- 直接暴露和描写人体性部位的内容;
- 表现或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性的内容;
- 以带有暗示性、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的内容;
- 传播色情相关的第三方网址、网盘代码等违规信息;
- 发布淫秽色情视频、图片、文字等内容;
- 儿童色情内容(含相关任何形式的信息)。
2. 低俗内容
- 带有性暗示、性挑逗的擦边内容;
- 低俗色情表演、直播及互动;
- 以低俗手段博取眼球、吸引流量的内容。
(四)赌博类
- 提供赌博交易平台信息或赌博性质类服务,如赌博平台链接、币商、中介、游戏币回收、挖矿及赌博技巧、赌博器具等赌博内容;
- 宣扬赌博行为,教唆赌博技巧;
- 传播赌博赛事信息及相关预测内容;
- 含有赌博相关内容的互联网违法和不良信息。
(五)诈骗类
- 仿冒银行网站进行支付交易诈骗;
- 仿冒电信运营商网站进行支付充值诈骗;
- 假冒官方客服、正规网站,以短信、站内私信或链接等形式提示虚假中奖信息;
- 设计“杀猪盘”类欺诈行为;
- 发布欺诈信息,诱导用户进行金钱交易;
- 假冒官方账号进行的各类欺诈行为。
(六)侵权类
1. 网络暴力与人肉搜索
- 未经允许,曝光他人个人隐私信息(真实姓名、电话、地址、联系方式、照片等)或利用已公开个人信息对其进行骚扰、挑起事端;
- 辱骂谩骂、人身攻击,或用粗俗、脏话等不文明措辞参与讨论;
- 骚扰、胁迫、威胁、恶意诅咒他人的;
- 涉及可能致使网络暴力的挂人、曝光账号信息等行为;
- 不作具体分析的恶意贴标签、扣帽子,无端对他人冠以具有贬低、贬损性质的评价等行为。
2. 诽谤与侮辱
- 以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉的;
- 散布不实信息诽谤他人的;
- 利用网络和相关信息技术实施侮辱、诽谤行为的;
- 泄露个人隐私,侵害他人合法权益的。
3. 不友善行为
- 侮辱、贬损他人职业身份、社会地位、身体特征等的;
- 对各年龄层人群、种族、国籍、人种、性别、弱势人群等群体的不平等对待、偏见、歧视的;
- 利用他人死亡、病痛或伤残等悲惨遭遇来博人眼球和吸引流量的“地狱笑话”;
- 对灾难、恶性社会事件等进行娱乐化恶搞。
(七)不实信息与谣言类
- 散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;
- 涉及扰乱社会秩序、影响社会稳定、危害公共安全等网络谣言;
- 传播未经科学论证的不实信息;
- 利用平台服务传播不实信息,损害他人合法权益;
- 不实爆料、造谣传谣。
(八)营销及诱导类违规
1. 垃圾广告
- 刷屏、批量发布广告内容;
- 推广虚假营销信息;
- 售卖假冒伪劣商品;
- 发布诱导第三方交易的内容;
- 通过评论、私信等方式进行恶意营销推广。
2. 虚假与不诚信行为
- 发布虚假不实内容,误导他人;
- 利用AI工具自动运营账号、冒充真人互动,或传授利用AI洗稿、规避审核的做号方法;
- 编造虚假人设、使用夸张猎奇标题;
- 故意夸大、营造虚假人设的行为;
- 恶意炒作绯闻、丑闻、劣迹等内容。
3. 操纵账号行为
- 利用网络和相关信息技术实施流量造假、操纵账号等违法活动;
- 批量注册、买卖账号;
- 通过作弊行为发布意图欺骗、误导用户来提高浏览量的内容。
(九)知识产权侵权类
- 未经授权搬运、抄袭他人原创内容的;
- 商业合作笔记未按规定标注的商业行为;
- 侵权盗版音乐、视频、图片等内容;
- 侵害企业商誉权的内容。
(十)危害未成年人权益类
- 涉及未成年人色情低俗的,如展示未成年人婚育、性侵害等;
- 涉及未成年人暴力欺凌的,如施暴犯罪、残害尸体、校园欺凌等;
- 涉及披露未成年人隐私的,如展示未成年人性器官、公开个人隐私等;
- 涉及未成年人不良行为的,如宗教传授、饮酒吸烟、邪典动画等;
- 涉及规避未成年人系统监管的,如故意规避防沉迷、未成年人模式的方法攻略;
- 其他可能危害未成年人安全和健康的相关内容。
(十一)破坏平台秩序类
- 发布大量与平台主题无关的水贴、无实质性的低质灌水内容;
- 挑拨煽动引战,出于不正当竞争或博眼球、博流量为目的对他人进行攻击;
- 通过截取、搬运、主动发布具有争议性的碎片化信息,造成社区撕裂;
- 恶意挑动负面情绪;
- 涉及反串抹黑、故意抬杠、挑衅讥讽等行为的;
- 以违背客观逻辑事实或情绪激化的形式发布负面观点、言论的。
五、处理措施
对于违反本规则的违规内容,平台将视违规情节的严重程度、违规频次以及造成的影响,采取以下一项或多项处理措施:
(一)内容处理
- 删除或屏蔽违规内容;
- 禁止被转发、禁止被评论;
- 限制展示、添加平台提醒标识。
(二)账号处理
- 阶段性禁言;
- 禁止发布内容及评论;
- 禁止被关注、禁止修改账号信息;
- 限制账号访问权限;
- 账号封禁直至关闭账号。
(三)加重处理情形
以下情形将被视为严重违规,将采取更严厉的处置措施:
- 发布法律明文禁止的违法信息;
- 多次违反本规则,屡教不改;
- 利用技术手段规避审核;
- 违规行为造成恶劣社会影响或严重损害他人权益。
构成违法犯罪的,平台将积极配合有关部门依法处理。
六、附则
- 本规则依据国家相关法律法规及主管部门的管理政策制定,如相关法律法规发生变化,本规则将相应调整。
- 平台鼓励广大用户对违规内容或行为进行举报,共建健康网络生态。
- 本规则的最终解释权归平台所有。
- 本规则自发布之日起生效。